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新氧平台管理混乱、医疗纠纷频发 医美第一股崩塌在即

要闻2019-07-22 732来源:互联网
新京报直指新氧平台中的商家涉嫌出售违禁药,随后新氧股票大幅跳水,跌幅超过10%。这次事件为新氧带来的负面影响不容小觑,靠着医美机构养活的它,未来真的就能够避免此类事情
近日,新京报直指新氧平台中的商家涉嫌出售违禁药,其中作为主打真实UGC内容的医美垂直平台,被披露存在着不少“变美日记”和评论都有造假“灰产”、刷单的问题。
 
该起事件过后,新氧方面很快下架涉事医美机构,表示将会对变美日记灰产进行严查,但却通过一些自媒体人来洗地,忽视自身审核和监管问题却大呼“冤枉”。这种审核不严甚至狼狈为奸的行为,却被一些自媒体说成无奈、背锅、吃亏等。
 
随后接连几天,上市公司新氧股票大幅跳水,跌幅超过10%。这次事件为新氧带来的负面影响不容小觑,靠着医美机构养活的它,未来真的就能够避免此类事情的发生吗?
新氧难解医美之困
 
作为中间方,新氧一方面整合医疗美容机构以及医师资源,另一面对接海量用户,以此构成自己的平台优势。从这个维度来说,新氧要面临与其他互联网信息中介平台一样的困扰,作为平台方,它本身并不是自营的医药商或者医疗机构,只对它们起到监管与审核职责。但与此同时,新氧的主要盈利来源又大多来自于医药商或者医疗机构,这就让它的核心监管机制备受考验。
 
特别是在市场乱象频发、利润可观的医美行业,新氧想要做好这个医美机构与用户之间的中介商,其中难度可想而知。
 
再加上医美领域的特殊性决定了它不像电商、二手房、汽车等领域,医美行业所涉及的终归还是与用户生命健康所强相关的行业领域。一旦遭遇危机,用户及市场对它的容忍度将会非常低。
 
所以新氧在被曝出入驻机构私售违禁药、变美日记灰产问题时,才会引起那么大的市场关注。再加上近年来新氧为了自身平台的快速发展而不断野蛮扩张,人们有理由相信新氧在这其中扮演了一个非常“不负责任”的角色。如此之下,人们又如何信任新氧能在以后的日子里继续做好质量的把控呢?
 
质疑声不断
 
去年就有媒体曾报道新氧官方认证了不具备美容资质的无证场所,明明没有相关医疗执业许可和品牌认证却被新氧堂而皇之地将其推荐给用户。另外新氧曾多次被曝出过平台上机构、医生资质造假与刷单问题、新氧云诊所管理混乱的问题、各类医疗纠纷也层出不穷。
 
中国数据研究中心、中国整形美容协会联合发布的《中国医美“地下黑针”白皮书》显示,目前中国合规的医美行业执业者大约有17000名左右,但非法执业者数量超过150000名,几乎是合规医师的9倍。这让私人诊所虚假宣传、无照经营、医疗事故频繁等成为行业常态,也导致了医疗美容行业总体的服务质量令人诟病。
 
在这种背景下,意图成为医美领域“大众点评”的新氧平台却在最基础的监管与审核上频频出现漏洞,这不由地让人怀疑新氧目前的模式是否能够有效“改变”国内医美行业乱象。
 
未能把过去医美行业中存在的种种问题,帮用户规避掉的新氧医美平台还能走远么?

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